Como cadastrar, editar e aprovar clientes

Em Clientes, pesquise por nome, e-mail, telefone ou documento e abra um cadastro para revisar os dados. Adicionar cliente permite registrar quem ainda não está na sua base.

Mantenha o cadastro atualizado

Preencha o tipo de pessoa, dados de contato, endereço e campos adicionais exigidos pela configuração da loja. Ao editar, um campo de senha deixado em branco preserva a senha existente; informe uma nova somente quando a alteração for necessária.

Mudanças em dados de acesso podem encerrar sessões existentes. Oriente o cliente a entrar novamente quando houver troca de credenciais.

Clientes pendentes de aprovação

Se a loja exige aprovação cadastral, consulte os clientes pendentes e libere apenas após a análise da sua equipe. Essa aprovação é uma autorização para usar a loja; não significa que o e-mail foi verificado.

A desativação impede o acesso da conta. A exclusão do cadastro preserva o histórico de pedidos. Confira o cliente correto antes de executar essas ações.

Veja cadastro e acesso do comprador e venda para clientes aprovados. Para organizar indicações e comissões, use Afiliados.