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LojaVirtual.com.br Central de ajuda

Configurações da loja

Para conectar serviços à loja, abra Loja > Aplicativos e integrações. Veja como conectar o ChatGPT e o Bling.

Encontre páginas, blog, arquivos e domínio no menu Loja virtual. E-mails e opções de funcionamento ficam em Configurações. Consulte a organização do menu e a busca de recursos.

Domínio próprio, SEO, páginas institucionais, e-mails, arquivos e opções de venda.

Saiba quando o endereço temporário redireciona para o domínio próprio.

Veja como tratar links antigos de produtos e categorias no Google, preservando a página com redirecionamento 301.

Se a loja passou para a nova vitrine, veja a compatibilidade de links antigos após a migração.

Encontre o guia para sua dúvida

Como configurar nome, funcionamento e dados da loja

Revise as configurações gerais, encontre opções de venda, páginas, e-mails e aplicativos e diferencie os dados da loja e do titular.

Entenda também a mensagem de loja temporariamente indisponível exibida aos visitantes.

Como melhorar o SEO de produtos, categorias e páginas da loja

Revise títulos, descrições, endereços e links para responder às buscas dos clientes com conteúdo útil e específico sobre seus produtos.

Como criar páginas institucionais na loja

Publique apresentação, informações de entrega e atendimento em páginas próprias, com título, conteúdo e descrição para busca.

Como configurar venda, orçamento e acesso de clientes

Confira modo da loja, exibição de preços, pessoas físicas ou jurídicas, aprovação cadastral e campos adicionais do cadastro.

Como editar e-mails automáticos da loja

Personalize assunto e conteúdo dos modelos com editor visual ou edição com IA, restaure o modelo original, preserve os marcadores de dados e consulte o histórico de mensagens enviadas.

Como configurar o envio de e-mails com SMTP próprio

Cadastre o servidor de e-mail da loja, confira os requisitos de domínio e contrato e preserve a senha ao atualizar a configuração.

Hospede arquivos da loja, copie o link público e entenda substituição, limites de tamanho e proteção de arquivos vinculados a pedidos.

Como permitir que o cliente envie um arquivo no pedido

Habilite anexos de compra e confira formatos, tamanho e condições para o comprador substituir ou remover o arquivo enviado.

Como configurar o domínio da sua loja virtual

Adicione seu domínio à loja, copie os servidores DNS e os registros de apontamento e acompanhe a situação do endereço. Confira também a ativação automática e a retomada de configurações pendentes.

Confira os servidores DNS públicos da LojaVirtual e os registros para manter seu provedor atual.

Se a inclusão falhar, consulte como resolver erros ao adicionar domínio.

Para um endereço pendente na nova vitrine, veja como retomar a configuração sem duplicar o domínio.