Como oferecer pagamento na entrega ou personalizado

O Pagamento personalizado permite apresentar uma forma de recebimento combinada pela loja, como pagamento na entrega, em mãos ou por um link externo.

Escreva instruções claras

1. Abra Formas de pagamento > Pagamento personalizado.
2. Informe um título que o cliente entenda, como “Pagar na retirada”.
3. Descreva como e quando o pagamento será realizado.
4. Revise as condições de exibição e eventuais adicionais.
5. Salve e confira o texto mostrado na compra.

É possível cadastrar mais de uma opção personalizada. Evite instruções contraditórias, como anunciar cartão na entrega sem que sua equipe ofereça esse atendimento.

O que acontece após a escolha?

O pedido fica dependente de confirmação manual. A opção não cobra um cartão, não emite uma cobrança no intermediador e não consulta um link externo para verificar recebimento.

Depois de receber, confira os dados e confirme o pedido no painel. Para uma chave bancária estruturada, veja Pix manual e depósito. Para pagamentos processados pelo checkout, escolha uma integração de pagamento.